Hoppa till innehållet
Frakt 90 kr per beställningLeverans 4–6 arbetsdagarFri retur inom 14 dagar3 års reklamationsrätt

Kundservice

Hur kan vi hjälpa dig?

Leverans, retur, reklamation och spårning – allt på ett ställe.

Leverans

Fraktkostnad

Frakten kostar 90 kr inklusive moms per beställning, oavsett hur många varor du beställer.

Varifrån skickas varorna?

Dragkrokarna och elsatserna skickas direkt från tillverkaren Steinhof i Polen till din adress i Sverige. Paketet levereras hem till dig, inte till ett utlämningsställe.

Leveranstid

Leveranstiden är 4–6 arbetsdagar från beställningen.

Spåra paketet

När paketet skickas får du ett e-postmeddelande med kollinummer och en spårningslänk. Du kan också se var din beställning befinner sig på sidan Spåra beställning.

Kontroll före leverans

Om du anger bilens registreringsnummer i kassan kontrollerar vi att dragkroken passar din bil innan den skickas. Stämmer något inte kontaktar vi dig.

När paketet kommer

Kontrollera paketet när du tar emot det. Om något har skadats under transporten, kontakta oss på kundservice@sverige-dragkrok.se så snart som möjligt och spara emballaget.

Är kartongen synligt skadad, be gärna föraren att notera det vid leveransen, och skicka bilder på varan och kartongen till oss, helst inom 5 arbetsdagar.

Om paketet inte kan levereras

Kan paketet inte levereras eller lösas ut och skickas därför tillbaka till oss, betalar vi tillbaka köpet med avdrag för de faktiska fraktkostnaderna tur och retur.