Integritetspolicy
Här beskriver vi vilka personuppgifter vi behandlar när du handlar på sverige-dragkrok.se, varför vi gör det och vilka rättigheter du har.
Personuppgiftsansvarig
GEA Groupe Europe Attelage SAS, organisationsnummer (SIREN) 992 962 357, 11 Rue du Moulin, 21110 Longecourt-en-Plaine, Frankrike. E-post: kundservice@sverige-dragkrok.se.
Vilka uppgifter behandlar vi och varför?
| Uppgifter | Ändamål | Rättslig grund |
|---|---|---|
| Namn, leveransadress, e-postadress, telefonnummer, beställda varor | Ta emot, leverera och fakturera din beställning, och svara på dina frågor | Avtal |
| Bilens registreringsnummer (frivilligt) | Kontrollera att dragkroken passar din bil innan den skickas | Avtal |
| Betalningsuppgifter | Genomföra betalningen. Kortuppgifterna hanteras av betaltjänstleverantören och lagras inte hos oss | Avtal |
| Order- och bokföringsuppgifter | Bokföring, reklamationer och ångerrätt | Rättslig förpliktelse |
Vilka får del av uppgifterna?
- Tillverkaren Steinhof i Polen, som packar och skickar din beställning, får namn, leveransadress och telefonnummer.
- Fraktbolaget får namn, leveransadress, telefonnummer och e-postadress för att kunna leverera och avisera paketet.
- Betaltjänstleverantören Stripe, och Klarna om du betalar med Klarna, får de uppgifter som behövs för att genomföra betalningen.
- Vårt bolag hanterar beställningarna i samma ordersystem som systerwebbplatsen euro-attelage.fr. Dit kopieras namn, leveransadress, telefonnummer, registreringsnummer och beställda varor – inte din e-postadress.
- Vår leverantör av webbhotell och e-post, Hostinger, behandlar uppgifterna för vår räkning på servrar inom EU.
Uppgifterna behandlas i första hand inom EU/EES. Stripe kan föra över uppgifter till USA. Överföringen sker med stöd av EU:s och USA:s ramverk för dataskydd (Data Privacy Framework) eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler. Vi säljer aldrig dina uppgifter.
Hur länge sparas uppgifterna?
Order- och bokföringsuppgifter sparas så länge lagen kräver: 10 år från utgången av det räkenskapsår som köpet hör till, enligt fransk bokföringslag eftersom vårt bolag är registrerat i Frankrike. E-post till kundservice sparas i högst 3 år efter vår senaste kontakt med dig. Övriga uppgifter raderas när de inte längre behövs för ändamålet.
Cookies
Webbplatsen använder de cookies som behövs för att varukorgen och kassan ska fungera. Cookies för statistik och annonsering används bara om du har godkänt det, och du kan när som helst ändra ditt val via länken Cookieinställningar längst ned på sidan.
Dina rättigheter
Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, få felaktiga uppgifter rättade, få uppgifter raderade eller begränsade, invända mot behandlingen och få ut dina uppgifter i ett format som kan flyttas. Skriv till kundservice@sverige-dragkrok.se.
Du har också rätt att klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (imy.se) eller hos den franska tillsynsmyndigheten CNIL (cnil.fr), eftersom vårt bolag är etablerat i Frankrike.